轻喃QingNan隐私保护政策

本政策仅适用于馨燃健康科技(苏州)有限公司的轻喃 QingNan APP产品及相关服务。

最近更新日期:2025年9月1日    即刻生效日期:2021年9月7日

如您对本政策或相关事宜有任何疑问、意见或建议，可通过个人信息保护负责人邮箱联系：service@qingnan.net

本隐私保护政策将帮助您了解以下内容:

引言

馨燃健康科技(苏州)有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，全力保护您的个人信息及隐私安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等等。同时我们承诺，我们将按照业界成熟的安全解决方案，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

希望您在使用我们旗下产品及相关服务前，仔细阅读，透彻理解，本隐私保护政策，以便做出适当的选择。一旦开始使用我们产品和相关服务，即表示您已充分理解并同意本隐私保护政策。本隐私协议仅适用于馨燃健康科技(苏州)有限公司旗下产品和相关服务所收集的信息，不适用于通过我们而接入的第三方服务收集的信息。我们会严格筛查并选用符合相关法律法规规定隐私保护政策的第三方服务。

引言补充说明

我们对其收集的用户信息严格保密，并建立健全用户信息保护制度，以便为每一位用户提供可靠、放心的服务:

希望您仔细阅读《隐私保护政策》（以下简称“本政策”），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并在是否选择服务以及选择何种服务时更加符合您的真实意思表示。如您有问题，请联系我们。

一、我们如何收集使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过包括但不限于更新本政策、页面提示的方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

(一)注册、登录

当您注册平台及相关服务时,我们会收集您的手机号码、 Android ID、IMSI、IMEI、OAID、Mac地址、IP地址、拟使用的用户名和密码用于创建平台账户。如您选择通过第三方账户直接登录,我们会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息(包括但不限于昵称、头像、性别),并与您的平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品或服务,我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。在注册与使用服务过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:包含:头像、性别、出生日期。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

(二)为您展示和推送内容或服务

为改善我们的产品或服务、向您提供精准的信息搜索及相关服务,我们会收集相关必要的日志信息,主要包括:

(三)为您提供信息发布与互动服务

(四)为提供安全保障功能目的

为向您提供更安全、可信的产品与使用环境,提供优质、可靠的服务与信息,我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

1.设备信息:

当您在使用平台的过程中，为向您提供更符合您需求的服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护平台正常运行，并保障您的账号安全，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、硬件序列号、操作系统版本、设置参数、设备配置、国际移动设备识别码（IMSI）、唯一设备标识符（IMEI、OAID、AndroidID）、网络设备硬件地址（MAC地址）、设备网络信息、设备环境软硬件特征信息、WLAN接入点、蓝牙、基站、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据。设备所在位置相关信息(IP地址、地理位置信息),因我们提供的服务系基于地理位置提供的移动社交服务,您确认成功注册“平台"账号视为确认授权我们提取、公开及使用您的IP地址信息。

2.日志信息:

当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息,故单独的设备信息、日志信息非本政策所指“个人信息"。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您个人需求的信息展示及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产岀间接人群画像,用于展示、推送信息。

3.其他安全相关信息:

(五)其他用途

5.平台APP设备权限调用说明:

当我们需要出于特定目的处理您的敏感个人信息，或向第三方提供您的个人信息时，我们将在具体操作前通过弹窗、勾选等方式再次征得您的单独同意。

您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册及存储、麦克风（语音）、电话状态、网络状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的 “设置-应用权限”中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您理解并同意，我们向您提供的功能和服务场景是不断升级的，如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息，我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。

安卓操作系统应用权限申请和使用说明

为保障轻喃能实现安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用安卓系统的相关权限:为保障您的知情权，我们通过下列内容将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示说明，您可以根据实际需要的相关权限进行管理:

iOS操作系统应用权限申请和使用说明

为保障轻喃能实现安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用iOS系统的相关权限:为保障您的知情权，我们通过下述内容将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示说明，您可以根据实际需要的相关权限进行管理:

(六)征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息釆取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善平台的內容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止运营平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

（七） 与软件版本及账户管理相关的信息处理

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

平台某些具体的模块或功能由外部供应商提供。具体情况请参照本政策第十章SDK技术说明。对我们委托处理个人信息的公司、组织或个人,我们会要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

(二)共享

我们不会与平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议:

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(AP)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:

(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

根据法律规定,若我们对个人信息釆取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何保护您的个人信息

(一)安全防护措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会釆取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(二)我们的数据安全能力

(三)信息收集与保留原则

我们会釆取一切合理可行的措施,确保不会收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)安全责任声明

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)信息泄露处理

如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络平台客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,您可以通过以下方式自行访问:

如果您无法通过上述路径访问您的个人信息,您可以随时通过平台客服与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后在15个工作日予以回复您的访问请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述路径访问您的个人信息,您可以随时通过平台客服与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后在15个工作日予以回复您的访问请求。

(三)删除您的个人信息

您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的产品或服务中删除您的个人信息后,按照法律法规的要求我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

(五)个人信息主体注销账户

您可以点击软件顶部【我的头像】-【客服】-【软件答疑解惑】-【注销账号】进行注销,在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息。有关注销的流程和内容,请参见注销页面的提示。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以联系我们,人工客服会对您进行个人信息校验,个人信息主体确认后将个人信息副本通过在线客服提交给您,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

(七)约束信息系统自动决策

(八)投诉举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您点击软件顶部【我的头像】-【客服】进入相关界面提交相关资料。我们会在15个工作日內核查并处理您的投诉与举报,如您对结果不满意,还可以通过平台客服发起投诉。对于某些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

五、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务面向18岁以上成年人。任何不满18周岁的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。如我们发现或审核出任何未成年人注册或使用我们产品,我们将采取注销账户、删除信息等措施禁止、限制未成年人的使用。

六、我们如何存储您的个人信息

(一)存储地域

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

(二)存储期限

我们仅在为提供“平台”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您的个人信息在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后（必要期限为3年）,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(三)敏感信息存储方式

我们对您的手机号码之类的个人敏感信息采用了加密存储的方式以更好地保护您的个人敏感信息。

七、隐私保护政策的修订和通知

为了给您提供更好的服务，平台及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私保护政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

本隐私保护政策更新后，我们会在平台发出更新版本，并以适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

八、如何联系我们

如您对本政策或相关事宜有疑问或建议等，我们建立了个人信息保护专职部门，您可以通过如下投诉渠道与我们取得联系:

个人信息保护负责人邮箱: service@qingnan.net

我们将妥善受理并及时反馈您的申诉，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

九、适用范围

馨燃提供的所有服务均使用本隐私政策。但是，请您注意，本隐私政策不适用由其他公司或个人提供的服务，且该服务适用其他公司或个人的隐私政策。

十、SDK技术说明

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供,我们仅能知悉第三方机构要求获得授权的权限,您的信息将由第三方机构收集,我们无法获取您的信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露其收集的个人信息以以下表格为准。

请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。如您拒绝向第三方机构提示信息仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能，但不影响您使用平台的其他功能。

iOS版本及安卓版本共同引用第三方SDK列表:

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第三方SDK名称 <第三方SDK提供方 <应用场景 <收集个人信息的类型 <隐私政策链接
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